Omgang met personeel
Medewerker motiveren
Hoe motiveer ik mijn medewerkers?
Goed personeel hebben en houden is voor elk bedrijf van het grootste belang, want het zijn de mensen die het succes van de onderneming bepalen. Mensen motiveren is een van de hoofdtaken van jou. Dat betekent ook zorgen dat medewerkers bijgeschoold worden en in zichzelf willen investeren.
Gemotiveerde medewerkers staan over het algemeen met veel zorg en toewijding klaar voor de klant en het bedrijf. Zij geven net dat beetje extra dat maakt dat de klant tevreden is over de dienstverlening van jouw bedrijf. Dat zul je wel merken aan uw verkoopresultaten! Het is dus belangrijk dat je weet wat jouw medewerkers motiveert en wat niet, en hoe je als leidinggevende uw medewerkers kunt motiveren.
Tips om medewerkers te motiveren
Lees hier een aantal tips om jouw personeel gemotiveerd te houden.
Hoe motiveert u via uw eigen optreden?
- Laat medewerkers zien dat zij iets aan u hebben, dat u aandacht voor hen hebt. Doe dit bijvoorbeeld door antwoord te geven op hun vragen of door samen de minder leuke klussen op te knappen.
- Laat blijken (in woord én daad) dat u het werk van uw medewerkers op prijs stelt.
- Laat zien dat u vertrouwen in uw medewerkers hebt, dat u achter ze staat.
- Wees betrokken bij uw medewerkers. Toon ook interesse in activiteiten die niets met het werk te maken hebben, hobby’s en dergelijke.
- Hanteer duidelijke regels en volg die ook zelf op.
- Kom uw afspraken en beloften na.
- Wees consequent in het straffen en/ of belonen van medewerkers.
- Deel bij topdrukte in de pauze iets lekkers uit.
- Geef de groep een bonus als er een bepaalde omzet wordt gerealiseerd.
- Deel kerstpakketten uit.
- Zorg bij verjaardagen voor een kaartje of klein presentje.
- Laat medewerkers die hard gewerkt hebben af en toe iets eerder naar huis gaan.
- Geef eens een personeelsfeest.
- Laat mensen deelnemen aan cursussen en opleidingen.
- Laat iemand eens een keertje niet op zaterdag of koopavond werken.
- Kijk nog eens naar uw secundaire of tertiaire arbeidsvoorwaarden (zoals spaarregelingen).
Hoe peil ik de motivatie?
Lees hier hoe je de motivatie van jouw medewerkers kan peilen.
Hoe kan ik merken dat medewerkers gedemotiveerd zijn?
U komt ook veel te weten over de motivatie van uw medewerkers als u merkt dat ze gedemotiveerd zijn. Dat kunt u bijvoorbeeld zien aan:
- kort verzuim dat regelmatig voorkomt
- hoog verloop onder de medewerkers
- huisregels en werktijden die aan de laars gelapt worden en pauzes die flink uitlopen
- lage kwaliteit van het werk, werk dat om onduidelijke redenen regelmatig niet gedaan wordt, of weinig bereidheid om iets extra’s voor elkaar te doen.
